Статьи Формула Трафика

Памятка для клиента по договору оферты

Статьи

📌 1. Как работает договор

  • Вы не подписываете бумажный договор — он уже размещён на сайте и действует в форме оферты.
  • Договор считается заключённым, как только вы оплачиваете счёт от ООО «Сферит». Это называется «акцепт оферты».

💼 2. Что входит в работу

  • Агент (Сферит) настраивает и ведёт рекламу в Яндекс.Директ за вас: подбирает ключевые слова, создаёт объявления, запускает, оптимизирует.
  • Вы (Принципал) передаёте бюджет на рекламу, и отдельно платите ежемесячное вознаграждение агенту.
  • Работа по проекту происходит на логине агентства, клиенту выдаются доступы.

💰 3. Оплата и комиссионные

  • Вознаграждение агента — фиксированная ежемесячная абонплата, оплачивается по предоплате.
  • Бюджет на рекламу оплачивается отдельно, тоже по счёту.
  • Пополнение рекламы технически может происходить только через Агента.
  • Если вы оплачиваете банковской картой, 5% комиссии удерживаются из суммы (это расходы на эквайринг). В итоге, часть денег пойдёт на оплату услуг, часть — в банк.

📊 4. Документы и отчёты

  • Агент ежемесячно предоставляет отчёт с перечнем выполненных работ и потраченных средств.
  • Если вы не прислали возражения за 7 дней, отчёт считается принятым.
  • Акты не подписываются отдельно — отчёт заменяет акт.

⚠️ 5. Ответственность сторон

  • Агент не отвечает за сбои в Яндексе или неэффективность рекламы, если это вызвано недостоверной информацией или просрочками с вашей стороны.
  • Вы отвечаете за законность материалов, которые передаёте в рекламу (логотипы, тексты и т.д.).
  • Если госорганы предъявят претензии к содержанию объявлений — вы сами их урегулируете и компенсируете агенту убытки.

🕒 6. Рабочее время и общение

  • Агент работает по будням с 10:00 до 18:00 (МСК).
  • Письма вне этого времени (в т.ч. в праздники) могут быть обработаны позже.
  • Неуважительное поведение, спам и постоянные нарушения графика общения могут стать причиной расторжения договора без возврата.

🔁 7. Срок действия договора

  • Договор действует 1 год с момента вашей первой оплаты.
  • Если никто не возражает — автоматически продлевается на следующий год.
  • Можно расторгнуть в любой момент по соглашению или с уведомлением за 20 рабочих дней.

📬 8. Общение и документы

  • Все важные документы можно передавать по email, WhatsApp или Telegram.
  • ЭЦП, скан-подпись, фото документа — считаются юридически значимыми.